Title: 

Nimitys uutisia: Matias Ylitalo aloittaa 3.8.2020 Kajaanissa

Tiedote Kajaanin asiakkaille ja yhteistyökumppaneille 20.7.2020

Hyvä yhteistyökumppanimme

Data Groupin toiminta kehittyy ja toiminnassa tapahtuu nyt muutoksia. Kajaanin toimipisteessämme aloittaa uutena asiakkuuspäällikkönä 1.8.2020 Matias Ylitalo. Matias vastaa jatkossa Kainuun alueen myynnistä sekä asiakkuuksista. Hän siirtyy palvelukseemme OP Koti Kainuu Oy:sta ja koulutukseltaan hän on tradenomi.

Kajaanin toimipisteessä järjestelmäasiantutijana jatkaa Seppo Ojala. Sepon vastuualueeseen kuuluvat yritysten palveluiden ylläpitäminen, asennukset sekä huolto.

     Matias Ylitalo (Myynti- ja asiakkuudet)
     matias.ylitalo@dgk.fi
     050-5669171

 

 

DG Service Desk palvelee (entinen ylläpito / tuki)

Olemme toukokuussa ottaneet käyttöön uuden toimintamallin tukipalvelussa ja kaikki tukipyynnöt ohjataan nyt ensisijaisesti Data Groupin Service Deskin kautta, josta ne ohjataan eri tiimeille tukipyynnön mukaisesti (esimerkiksi Konesali, Tietoturva, Varmistus, Etä tai Lähituki, Koulutukset ja Myynti).
Käsittelemme jatkossa kaikkien asiakkaiden tiketit saapumisjärjestyksessä sopimuksen mukaisesti.

Tämän muutoksen jälkeen saamme aina parhaan asiantuntemuksen ja nopeuden vian selvitykseen ja voimme kehittää osaamista eri osa-alueilla nykyistä toimintamallia paremmin. Kaikki ammattilaisestaan eivät voi osata kaikkea jokaisesta eri osa-alueesta.

DG Service Desk – Tukipalvelupyynnöt

Puhelimitse: 017-2652 118
Tukipalvelunumero palvelee ma – to 07:00 – 20:00 ja perjantaisin 07:00-17:00 välisenä aikana
Sähköpostiosoite: servicedesk@dgk.fi

 

Lisätietoja tiedotteeseen liittyen

 

Eric Valta (Toimitusjohtaja)
eric.valta@dgk.fi
044-7338510

 

Ajankohtaista

06.08.2020

Asiakastiedote 6.8.2020Olemme havainneet, että asiakkaillemme on soitettu huijauspuheluita, joissa soittaja kertoo englanniksi olevansa...

20.07.2020

Tiedote Kajaanin asiakkaille ja yhteistyökumppaneille 20.7.2020Hyvä yhteistyökumppanimmeData Groupin toiminta kehittyy ja toiminnassa...

14.05.2020

  Asiakkuuspäällikkö Sinulla on hyvät myynti- ja neuvottelutaidot, huumorintajua, vankkaa kokemusta ja tuloksia B2B-myynnistä ja olet...

11.05.2020

Muutokset näkyvät teille siten, että 13.5.2020 alkaen voitte valita vaihdepalvelusta neljästä eri vaihtoehdosta suoraan oikean yksikön...